堅守信念 超越平凡 ——記優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星宋小英
題記——
沒有驚天動地的行動,沒有可歌可泣的事跡,她是醫(yī)務(wù)人員中普通的一員。多的是一份對工作的堅持和嚴(yán)謹(jǐn),少的是一份對親人的關(guān)愛與體貼,她以自己的方式書寫不平凡的故事。
宋小英——腎病內(nèi)科副主任醫(yī)師。平時不多言不多語,說話溫柔,長相秀氣,個子嬌小,但就是這樣一位看起柔弱的女子卻憑著自己一顆治病救人的真心,以“敬業(yè)、堅持、嚴(yán)謹(jǐn)、專注、踏實”的信念堅守在醫(yī)療衛(wèi)生第一線的崗位。
重癥監(jiān)護(hù)室需要她,她就在ICU奮戰(zhàn)8年;質(zhì)控管理部門需要她,她就在這里認(rèn)真地做好質(zhì)控工作;我院托管的青白江區(qū)人民醫(yī)院ICU需要專家指導(dǎo),她就運用自己扎實的技術(shù)手把手幫助該醫(yī)院建立起ICU病房,讓該區(qū)域的重病患者得以更科學(xué)、更專業(yè)、更有效的救治;腎病內(nèi)科醫(yī)療團(tuán)隊需要人手,她就立即加入其中,勇挑醫(yī)療組長的重?fù)?dān)。無論在哪個崗位,她都默默堅守著自己信念,用她的專注和嚴(yán)謹(jǐn)感動著周圍人,用她知識和能力帶動整個團(tuán)隊,用笑容和溫情感染每一個病人。
腎病內(nèi)科曾收治了一位彝族患者,因“腎病綜合征”在該科治療后好轉(zhuǎn)出院。出院后宋小英醫(yī)生對病員進(jìn)行了常年的門診隨訪。在隨訪的過程中,她發(fā)現(xiàn)該病員肺部有病變,想進(jìn)一步的追蹤,但當(dāng)時由于病員不重視該疾病,再加上經(jīng)費問題等原因,就回到了涼山。醫(yī)者仁心,宋醫(yī)生通過電話苦口婆心地勸導(dǎo)該病員回成都檢查治療,但病員出于多種考慮,拒絕了她的建議。一次不行就兩次,一天不行就兩天……宋醫(yī)生堅持每天給該病員打長途電話,詢問身體情況、勸導(dǎo)繼續(xù)就醫(yī),病員深為感動,終于在半月后回到成都進(jìn)行再次檢查,明確了肺部的病變,保證了病員的安全。
在宋醫(yī)生的從醫(yī)生涯中,難免會有病員給宋醫(yī)生遞送紅包等表示感謝之情,但是她都一一婉拒,堅持著自己的職業(yè)操守。
為病人想到的太多,就意味著為自己、為家人想到的很少。2015年,她身患重病,但從未因此要求醫(yī)院或者科室給予“特殊照顧”。她的一對雙胞胎女兒,小小年紀(jì)就學(xué)會自我照顧,早已習(xí)慣不要母親幫助的日子。她說,因為是醫(yī)務(wù)工作者,有更多需要你的人在等著你,所以不得不把家人往后排。
從業(yè)20多年來,她都一如當(dāng)初地保持著對工作的熱情,以一份執(zhí)著的信念綻放出不尋常的光彩,照亮身邊人。所以,我們認(rèn)為她就是白衣天使最真實的代表,是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。