疫情就是命令，防控就是責任。門診是接觸各類人員最多，排查密度最大的一線陣地，直接面對面接待每位來院人員。在未知的病毒風險面前，門診作為收治患者的第一道關卡，每一道關卡的設置，每一個流程的設計，每一位人員都篩查，每一項工作的督查都是密不可分，環(huán)環(huán)相扣。責任于心，擔當于行，門診的防控工作就是醫(yī)院戰(zhàn)“疫”陣營的排頭兵，必須把好關，守好門！

新冠肺炎疫情防控號角一吹響，按照院黨委的安排部署，我院門診黨支部立即成立了“門診疫情防控小組”，充分分析門診疫情防控的重點內容、重點關卡、重點部門、重點時段。分別成立了“門診預檢分診組”負責門診普通患者入口和發(fā)熱疑似患者篩查工作，指派有臨床工作經(jīng)驗人員駐守；成立“門診流程和防控制度梳理組”負責特殊時期各種就診流程、針對性制定的方案，指派有豐富管理經(jīng)驗的黨員同志承擔此工作；同時還成立了“門診院感管理防控組” “基本就診維護組” “門診防控物資供應組” “防控培訓和宣教組”，執(zhí)行每天反饋小結制度，做到各組黨員干部人人有職責，環(huán)環(huán)有配合，事事有始終，件件有落實。

在接到四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應后，門診黨支部立刻成立防控應急小組。門診黨支部書記、門診辦公室主任黃蕾帶領大家在短時間內繪制出醫(yī)院三通道平面圖、新冠肺炎防控應急業(yè)務流程圖。嚴格執(zhí)行“三通道”管理，確保門急診三通道入口人員“單進單出”。協(xié)助完成成人發(fā)熱門診1（普通發(fā)熱門診）和發(fā)熱門診2（疑似發(fā)熱門診）以及兒童發(fā)熱門診的選址和建設，同時完善成人呼吸科門診騰挪及專區(qū)籌建，確保呼吸門診獨立分區(qū)并與其他普通門診相對分開。

在強化預檢分診流程方面，病員服務部中共黨員李媛媛、入黨積極分子鮮玲對預檢分診通道實行輪流值守、現(xiàn)場指導， 對預檢分診組進行合理分工，成立體溫篩查崗、手消崗、復測體溫崗、發(fā)熱患者專項崗和科普宣教崗，對所有來院人員檢查口罩佩戴、消毒雙手、接受體溫檢測，嚴格執(zhí)行流行病學史的問詢“三問”制度。一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或疑似癥狀或有流行病學史者，立即專人陪送到發(fā)熱門診就診。

整個門診就診環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行三級分診制度，患者通過門診大廳第一道關卡后，到達診區(qū)時導醫(yī)人員和診室醫(yī)生處，都將再次進行體溫檢測和詢問病史，人人填寫《特殊信息確認卡》，確保通過嚴密的篩查后才進行正常的看診。

在保障患者基本就醫(yī)需求和急診就醫(yī)需求的基礎上，門診辦每日上、下午動態(tài)觀察開放門診動態(tài)接診量、接診?？乒ぷ髑闆r，進行余號量監(jiān)測做好數(shù)據(jù)的上報，同時對門診調整后給預約患者帶來的不便，由預約小組成員進行提前通知和妥善安排，并向廣大患者全力推廣預約掛號，減少人員在醫(yī)院內的聚集。

為了減少現(xiàn)場就診患者聚集，引導患者有序安排就診時間，門診黨支部大力推廣手機端預約。在門診疫情防控壓力增加的情況下，門診黨支部所有干部和黨員每日在現(xiàn)場，對來院就診患者進行問詢分診，一對一協(xié)助患者完成手機綁卡建立電子卡，協(xié)助患者完成首次手機掛號和后續(xù)手機支付流程，讓患者滿意接受新型就診掛號途徑，理解分時段就診和按序候診的意義，減少窗口和診區(qū)配對聚集等候的好處。

根據(jù)疫情防控需要，門診黨支部副書記、門診辦公室護士長榮秀華每日安排專人值守，制定了監(jiān)控記錄表，一天三次巡查，每次須詢問醫(yī)生、考核保潔人員消毒液配制方法及消毒頻次、檢查表格記錄是否完善，發(fā)現(xiàn)問題及時整改以保證消殺質量，避免患者和醫(yī)務人員交叉感染。

與此同時，門急診診區(qū)在原有55個手消液點位的基礎上，新增64個點位，共計119個手消液點位，每日安排專人輪流進行巡視手消液使用情況，及時進行增補，保證患者使用。對門診所有診室、各級導診臺配備體溫計、體溫槍，每周兩次對物品進行使用情況監(jiān)測及消毒更換，及時與設備科取得聯(lián)系，保障供應和有效安全使用。

為做好新型冠狀病毒感染的預防與控制工作，讓職工能時刻保持高度警惕加強自身防護，保障人民群眾安全。門診辦黨支部黃婕麗、林芹兩位黨員同志連夜整理疾病相關資料，對門診區(qū)域各級各類人員進行了分層培訓，包括門診醫(yī)師、門診導醫(yī)、藥房、財務、保潔、安保、支援部門的工作人員，一次次的講解，一遍遍的強化，確保個人防控規(guī)范安全，在這個特殊的時期，人人管控有責，人人防護有效。同時，門診窗口張貼了“一米線”，各大顯示屏輪番播放著醫(yī)院就診須及預檢分診流程、手衛(wèi)生宣教；門診區(qū)放置了各種形式的“新冠肺炎防控”小手冊、宣教單，利用診室的門牌排號機醒目提示“一人一診一室”，候診區(qū)護士及診室醫(yī)師做到主動解釋，讓患者通力配合和遵守醫(yī)院管控措施，真正做到了新冠肺炎防控知識全覆蓋，醫(yī)患聯(lián)防有效力。

疫情就是命令，防控就是責任。醫(yī)院門診黨支部充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，堅定站在疫情防控第一線，用堅守崗位，主動作為，做好醫(yī)院疫情防控的“守門人”。