為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，改善就醫(yī)感受，2024年3月27日醫(yī)院召開“行政圍繞臨床轉(zhuǎn) 臨床圍繞患者轉(zhuǎn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年行動(dòng)工作啟動(dòng)會(huì)，黨委副書記、院長(zhǎng)周謙、相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)、黨總支書記、黨支部書記、職能部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)技科室主任、各病區(qū)主任及護(hù)士長(zhǎng)共200余人參加會(huì)議。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦詳細(xì)解讀了行動(dòng)方案。該方案涵蓋“一個(gè)主題 兩個(gè)圍繞 八大行動(dòng) 百條措施”?！靶姓@臨床轉(zhuǎn)”著力提升行政后勤服務(wù)效能，主動(dòng)服務(wù)臨床、醫(yī)技科室，解決臨床、醫(yī)技科室工作中的“煩心事”，助力規(guī)范臨床、醫(yī)技科室管理；“臨床圍繞患者轉(zhuǎn)”著力加強(qiáng)臨床、醫(yī)技科室服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，解決患者就醫(yī)中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，為患者提供更安全、舒適、便捷的服務(wù)。會(huì)上，超聲影像科、醫(yī)學(xué)影像科、病理科、核醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科等5個(gè)醫(yī)技科室就如何服務(wù)臨床患者開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)以及優(yōu)化流程進(jìn)行了充分交流和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。

受院黨委書記委托，黨委副書記、院長(zhǎng)周謙提出工作要求：一是要提高思想站位，以講政治的態(tài)度重視行動(dòng)，將行動(dòng)措施與醫(yī)院專項(xiàng)工作、日常工作結(jié)合起來，兩手抓兩手硬。二是要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以強(qiáng)有力的措施落實(shí)工作內(nèi)容，部門、科室黨政負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，要在行動(dòng)中擔(dān)當(dāng)作為，敢挑重?fù)?dān)，細(xì)化任務(wù)，明確分工，責(zé)任到人，形成“黨政同責(zé)，全科參與、各司其職”的良好態(tài)勢(shì)。三是要有序組織實(shí)施，以促創(chuàng)新的機(jī)制推進(jìn)工作，邊推進(jìn)、邊規(guī)范、邊建制。四是要強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，以目標(biāo)導(dǎo)向確保工作落實(shí)見效，盯緊工作開展情況，強(qiáng)化跟蹤問效，對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道和做法推廣。

通過啟動(dòng)會(huì)，全院干部職工凝聚了思想共識(shí)、激發(fā)了奮進(jìn)力量，大家表示將認(rèn)真貫徹本次會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)行動(dòng)方案，保障行動(dòng)方案落地落實(shí)，圍繞院黨委“構(gòu)建十大體系，推進(jìn)十化建設(shè)”，實(shí)現(xiàn)“三滿意一發(fā)展”，以實(shí)際行動(dòng)踐行“以病人為中心 辦人民滿意的醫(yī)院”。

會(huì)議還部署了醫(yī)療質(zhì)量和安全管理及后勤保障方面的其他事項(xiàng)。